شعبة ضمان الجودة والاداء الجامعي

 شعبة ضمان الجودة والاداء الجامعي 

شعبة متخصصة تُعنى بوضع وتطبيق آليات ونظم ضمان الجودة، ومراقبة مؤشرات الأداء لجميع الوحدات الأكاديمية والإدارية، تعمل على تقييم البرامج والعمليات، واقتراح خطط التحسين، وضمان الالتزام بمتطلبات الاعتماد، بهدف الارتقاء بمستوى مخرجات التعليم والبحث العلمي وخدمة المجتمع، وتهدف إلى ضمان جودة وكفاءة الأداء الأكاديمي والإداري بالجامعة، والعمل على التحسين المستمر لها، تماشياً مع المعايير المحلية والدولية، لدعم رسالة الجامعة وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.

المهام والمسؤوليات:

1-العمل على تطوير وتأصيل ثقافة الجودة والاعتماد الأكاديمي في الكلية.

2- رسم استراتيجية شاملة لضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي في الكلية مع تحديد الأهداف الاستراتيجية وبرامج العمل اللازمة لتطوير أداء الكلية.

3- تقييم أداء الكلية وبرامجها التعليمية والقيام بما يلزم للوقوف على مستوى الأداء ومدى جودته.

4- متابعة تنفيذ برامج ضمان الجودة وتقييم الأداء للكلية والتأكد من فهم الآليات عند التطبيق.

5- الإعداد والتخطيط والمتابعة الهادفة لإنجاح عمليات التقييم الذاتي لأداء الكلية وبرامجها المختلفة.

6- تحليل نتائج التقييم الذاتي لأداء الكلية واستخلاص نقاط القوة والضعف، وتقديم المقترحات اللازمة لتطوير وتحسين أداء الكلية خطوة نحو الحصول على الاعتماد الأكاديمي الذي يعزز جودة العملية التعليمية في الكلية.

7- التنسيق المباشر مع قسم ضمان الجودة والاعتماد لمتابعة آخر المستجدات.

8- التعاون مع الشعب المناظرة في الكليات الأخرى وذلك لزيادة الاستفادة في ضوء تبادل الخبرات معها.

9- المشاركة في المؤتمرات والندوات المحلية والدولية.

وتشمل الوحدات الآتية:

أ. وحدة جودة المختبرات.

المسمى الوظيفي: مسؤول وحدة جودة المختبرات.

الارتباط الإداري: شعبة ضمان الجودة وتقييم الأداء (المرتبطة مباشرة بعميد الكلية).

وحدة متخصصة تُعنى بوضع وتنفيذ معايير ضمان الجودة والسلامة في المختبرات، ومراقبة أدائها، وتقديم الدعم الفني لتحسين كفاءة استخدامها وتطوير قدراتها، وتهدف إلى ضمان جودة أداء المختبرات العلمية عن طريق تطبيق المعايير المعتمدة، وتحسين بيئتها التشغيلية، ودعم العملية التعليمية والبحثية.

المهام والمسؤوليات:

1. تطوير ومراجعة السياسات والإجراءات الخاصة بجودة المختبرات والسلامة المهنية، وفق المعايير المحلية والعالمية (كمعايير المختبر التعليمي الجيد GLP).
2. متابعة تطبيق معايير المختبر التعليمي الجيد (GLP) ومعايير السلامة المهنية في جميع المختبرات، وتقييم مدى الالتزام بها.
3. الإشراف على تنفيذ برامج الصيانة الدورية والمعايرة للأجهزة والمعدات الهندسية والعلمية، وضمان صلاحيتها للاستخدام، ومتابعة وإدارة عملية ترميز الأجهزة والمعدات المختبرية وفق النظام الوزاري الموحد.
4. توثيق الطرق الإجرائية (SOPs) التشغيلية، والحفاظ على سجلات استخدام وصيانة الأجهزة المختبرية بشكل منظم وآمن.
5. إجراء عمليات التدقيق الداخلي الدوري على المختبرات، وتشخيص حالات عدم المطابقة، ووضع الحلول التصحيحية والوقائية، ومتابعة تنفيذها.
6. تنظيم برامج تدريبية وتوعوية لأعضاء هيئة التدريس والفنيين والطلاب المتعلقة بإجراءات الجودة والسلامة في المختبرات.
7. تقديم الدعم الفني والإداري اللازم للمختبرات للحصول على الاعتمادات المحلية أو الدولية والمحافظة عليها.

8- اعداد تقارير دورية عن أداء وجاهزية المختبرات، وتقديم التوصيات اللازمة للارتقاء بمستواها.

ب. وحدة ضمان الجودة

المسمى الوظيفي: مسؤول وحدة ضمان الجودة.

الارتباط الإداري: شعبة ضمان الجودة وتقييم الأداء (المرتبطة مباشرة بعميد الكلية).

وحدة تنظيمية فنية تتبع شعبة ضمان الجودة، تُعنى بوضع وتنفيذ أنظمة وآليات مراقبة الجودة الداخلية، وضمان الامتثال للمعايير الأكاديمية والتنظيمية المعتمدة محلياً ودولياً، بهدف التحسين المستمر للعمليات والمخرجات.

المهام والمسؤوليات:

1. وضع وتحديث السياسات والإجراءات واللوائح الداخلية لنظام إدارة الجودة بالكلية/الجامعة، ومتابعة تنفيذها.
2. مراقبة وقياس أداء البرامج الأكاديمية والأنشطة الإدارية مقابل مؤشرات الأداء ومعايير الجودة والاعتماد المحددة.
3. جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالجودة، وإعداد التقارير الدورية اللازمة لعمليات الاعتماد والمراجعة الداخلية والخارجية.
4. تخطيط وتنفيذ عمليات المراجعة والتدقيق الداخلي على مختلف الوحدات والبرامج، للتحقق من فاعلية نظام الجودة.
5. تنسيق ودعم عمليات الحصول على الاعتماد المؤسسي والبرامجي والمحافظة عليه، والإشراف على استيفاء متطلباته.
6. تحليل نتائج التقويم (مثل تقارير الطلاب وأعضاء هيئة التدريس وأصحاب العمل) واستخلاص التوصيات لخطط التحسين المستمر.
7. نشر ثقافة الجودة، وتنظيم ورش العمل والبرامج التدريبية لبناء القدرات في مجال ضمان الجودة لجميع الفئات المعنية.

8- العمل كحلقة وصل وتنسيق بين الكلية/الجامعة والشعب والوحدات الأخرى في عمليات ضمان الجودة.

ج. وحدة تقييم الأداء المؤسسي

المسمى الوظيفي: مسؤول وحدة تقييم الأداء المؤسسي.

الارتباط الإداري: شعبة ضمان الجودة وتقييم الأداء (المرتبطة مباشرة بعميد الكلية).

وحدة متخصصة تابعة لشعبة ضمان الجودة، مسؤولة عن قياس وتحليل أداء المؤسسة ومكوناتها بشكل منهجي، عن طريق مؤشرات أداء رئيسية محددة، لإعداد بيانات موضوعية تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتطوير المؤسسي الشامل.

المهام والمسؤوليات:

1. تصميم ومراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتوافقة مع الأهداف الاستراتيجية للجامعة، على المستويين المؤسسي (الجامعة ككل) والوحدوي (الكليات والإدارات).
2. تنظيم وتنفيذ عمليات جمع البيانات المتعلقة بالأداء من المصادر المختلفة، وإخضاعها للتحليل الإحصائي والمقارن لتحديد الاتجاهات والنجاحات والفجوات.
3. إصدار تقارير دورية (سنوية/فصلية) موضوعية عن الأداء المؤسسي، تعرض النتائج وتفسرها بطريقة واضحة للجهات القيادية والجهات المعنية الداخلية والخارجية.
4. مقارنة أداء الجامعة بأداء مؤسسات مماثلة محلياً وإقليمياً ودولياً أو بالمعايير المرجعية، لتحديد موقعها التنافسي ومجالات التحسين.
5. تزويد إدارة الجامعة واللجان المختصة بالتحليلات والتوصيات المستندة إلى البيانات، لدعم عمليات التخطيط الاستراتيجي ووضع الأهداف ومراجعتها.
6. متابعة وتقييم فاعلية المبادرات والخطط التطويرية والبرامج التنفيذية، وقياس أثرها على تحسين الأداء المؤسسي.

7- نشر ثقافة قياس الأداء، وتدريب منسقي الوحدات المختلفة على منهجيات القياس وآليات إعداد التقارير الدقيقة.

د. وحدة الاعتماد

المسمى الوظيفي: مسؤول وحدة الاعتماد.

الارتباط الإداري: شعبة ضمان الجودة وتقييم الأداء (المرتبطة مباشرة بعميد الكلية).

الهدف العام للوظيفة:

وحدة متخصصة تُعنى بالتخطيط والإشراف على عمليات الحصول على الاعتماد الأكاديمي المؤسسي والبرامجي والمحافظة عليه، من خلال تنسيق الجهود وضمان استيفاء جميع المتطلبات والمعايير المحددة من قبل الهيئات المحلية والدولية.

المهام والمسؤوليات:

1. التخطيط والإشراف الشامل على عملية الحصول على الاعتماد والمحافظة عليه.
2. دراسة متطلبات هيئات الاعتماد المختلفة وتعميمها على الوحدات المعنية.
3. تنسيق ودعم الوحدات الأكاديمية والإدارية في إعداد ملفات ومستندات الاعتماد.
4. تنظيم عمليات المراجعة الذاتية والتدقيق الداخلي استعداداً لزيارات المقيمين.
5. التنسيق مع هيئات الاعتماد وكون نقطة الاتصال الرئيسية معها.
6. متابعة تنفيذ التوصيات والتعهدات المقدمة لهيئات الاعتماد.
7. تحديث قاعدة البيانات بالإجراءات والوثائق المطلوبة للاعتماد.
8. إعداد التقارير الدورية عن حالة الاعتماد ومدى التقدم نحو أهدافه.

 مدير شعبة ضمان الجودة والاداء الجامعي: م.م. فاطمة خليل اسماعيل 

أستمارات شعبة ضمان الجودة – وحدة تقيم الاداء الجامعي